CMO · eCommerce · Growth · Analytics · Org design

Игорь Калиновский

Помогаю владельцам бизнеса и CEO навести порядок в digital, выстроить маркетинг, команду и систему принятия решений. Работаю как стратег и операционный партнёр, который держит бизнес целиком: клиенты, метрики, IT, P&L.

17 лет в digital и eCommerce, B2B и B2C. Нахожу узкие места, собираю понятные метрики, фиксирую приоритеты и довожу изменения до внедрения вместе с командой.

Образование и повышение квалификации

2004МГТУ им. Баумана, Инженерный бизнес и менеджмент, Экономист-менеджер
2003МГТУ им. Баумана, Специальное машиностроение, Инженер
2017Руководитель digital-продукта, Нетология
2017Power BI для интернет-маркетинга, NeedForData
2016Интернет-маркетинг, Нетология
2012Разработка и проектирование программных систем, АйТи-Подготовка
2010Теория и практика разработки пользовательских интерфейсов, UsabilityLab
2010Оперативное управление, Moscow Business School
2008Бизнес-анализ и моделирование UML, TEKAMA
2007Project Management in a company, PM Expert

Отрасли

Контексты: premium / luxury, eCommerce, leadgen, B2B/B2C, D2C

Ювелирные изделия
Сантехника (B2B/B2C)
Оборудование для производства мебели (B2B)
Автосервис и запчасти
Цифровые фотосервисы
Фарма
Промышленность / строительство
Алкоголь
Косметика / парфюмерия
Дайвинг и туризм
HoReCa / общественное питание
Бельевой ритейл

Как я работаю

Мой формат консалтинга про ясность, приоритеты и внедрение. Больше практики и решений, меньше созвонов и лишней теории.

Когда я особенно полезен

Если рост упирается в хаос, размытые роли, слабую аналитику или конфликт целей между маркетингом, продажами и IT.

Этапы работы

1

Калибровка

Коротко фиксируем цель, ограничения и контекст. Если я не подхожу, скажу сразу.
2

Диагностика

Экономика, воронка, данные, процессы, роли. Ищем реальные точки влияния, а не косметику.
3

План 30-90 дней

Приоритеты, владельцы, ритм, метрики, риски. Что делаем и почему. Что не делаем и почему.
4

Сопровождение внедрения

Еженедельный разбор решений и прогресса. Помогаю держать дисциплину и не расползаться по задачам.

Что вы получите

Карта приоритетов Где давить, где резать, где не трогать

Единые правила метрик Чтобы маркетинг и продажи жили в одной реальности

План внедрения Задачи, владельцы, сроки, зависимости, критерии готовности

Контроль качества Чтобы решения опирались на данные, а не на впечатления

Форматы работы

Сначала выберите формат под задачу. Если сомневаетесь, начните со стратегического разбора, он быстрее всего даёт ясность и план.

Стратегический разбор бизнеса

диагностика + карта + приоритеты

Подробнее

Для кого: владельцы и партнёры, которые не понимают, где теряются деньги, внимание и клиенты в маркетинге и digital.

Что получаете:

Диагностику воронки, процессов, команды и аналитики
Визуальную карту точек роста и узких мест
Чёткие приоритеты, на что тратить деньги и фокус

Формат: 2-3 сессии по 1,5 часа + итоговый отчёт и схема

Спарринг-партнёр / Советник собственника

для собственников, которые варятся в одиночку

Подробнее

Для кого: собственники, у которых нет равного собеседника по ключевым бизнес-вопросам.

Что получаете:

Зеркало, альтернативный взгляд, уточнение гипотез
Помощь в принятии решений по найму, развитию, инвестициям
Поддержку в зоне неопределённости

Формат: от 1 до 3 месяцев, регулярные сессии + поддержка в чате

Fractional CMO

маркетинг-директор на гибких условиях

Подробнее

Для кого: компании, которым не нужен директор по маркетингу на полный день, но критично выстроить функцию маркетинга.

Что получаете:

Стратегию и бюджетирование под P&L
Настройку каналов и аналитики
Построение команды и процессов

Формат: 1-2 встречи в неделю + рабочий чат + KPI

Подбор CMO и маркетинговой команды

найм, структура, зоны ответственности

Подробнее

Для кого: собственники, ищущие «того самого» руководителя или усиление команды.

Что получаете:

Формирование профиля и структуры отдела
Участие в собеседованиях и оценка компетенций
Онбординг, контроль первых 100 дней

Наставничество для CMO / маркетолога

рост экспертизы и уверенности

Подробнее

Для кого: действующий CMO, маркетолог или руководитель, стремящийся к росту и развитию.

Что получаете:

Рост как руководителя и стратега
Спарринг по проектам, цифрам, команде
Уверенность и движение вперёд

Формат: 4-6 недель, сессии + задачи между

Аудит digital-команды и структуры

структура, процессы, зоны ответственности

Подробнее

Для кого: компании, где маркетинг вроде есть, но нет ясности и результатов.

Что получаете:

Карту обязанностей, зон ответственности и ролей
Оценку сильных и слабых мест
Рекомендации по реорганизации или найму

Advisory board

участие в стратегических решениях

Подробнее

Для кого: собственники и топ-команда, у которых есть совет директоров, инвесторы или регулярные стратегические комитеты.

Что получаете:

Предварительную проработку вопросов повестки и вариантов решений
Независимый разбор маркетинга, продаж и продукта в связке с P&L
Подготовку материалов к встречам и участие в обсуждениях
Риск-ревью: где решение выглядит сильным на словах, но ломается в исполнении

Формат: 3-6 месяцев и дольше, ритм 1-2 встречи в месяц + асинхронная подготовка

Кейсы

Ниже 6 выбранных кейсов. Если нужен полный список, он есть ниже в свернутом блоке.

LA VIVION

Ювелирные изделия, premium eCommerce

CMO

Стратегия
Performance
Сквозная аналитика
Команда

Перестройка digital-маркетинга и управленческого контура: аналитика, каналы, команда и приоритеты разработки.

Подробнее раскрыть

Пересобрал сквозную аналитику и разметку, связал источники трафика и CRM.
Перестроил performance-модель: отключение нерелевантного спроса, правила оптимизации и контроль качества.
Укрепил команду и подрядчиков, разгрузил разработку, навел порядок в приоритетах.
Обновил позиционирование и коммуникации под сегменты.

Единая Европа Холдинг

Косметика и парфюмерия, omni-channel

Head of eComm

Перезапуск eCommerce
Омниканал
BI-управление

Перезапуск и масштабирование eCommerce: аудит, новые процессы, омниканал, управление через метрики.

Подробнее раскрыть

Двукратный рост GMV и рост среднего чека (по внутренней отчетности).
Выстроил операционные workflow (маркетинг, логистика, контент) и работу с подрядчиками.
Внедрение омниканальных компонентов (лояльность, промо, CDP) и retail media-инвентаря.
Оптимизация затрат: комиссии платежей и коммуникационные расходы.

OmniSan

Сантехника, B2B и B2C

Head of eComm

Запуск магазинов
BI-управление
Операционка

Масштабирование eCommerce-направления: структура, процессы, сквозные метрики и рост оборота.

Подробнее раскрыть

Запуск и развитие сети интернет-магазинов, построение оргструктуры и полного цикла процессов.
Управление через BI и сквозные метрики, сегментация клиентской базы.
Оптимизация клиентского сервиса и скорости реакции через омниканальные инструменты.

LigaMac

Оборудование для производства мебели, B2B

Проектно

Сайт и миграция
CRM и ERP
Каталог

Перезапуск сайта на новом домене и цифровизация процессов продаж с интеграциями в CRM и ERP.

Подробнее раскрыть

Миграция контента и трафика, запуск нового сайта и структуры каталога.
Интеграция сайта с Bitrix24 и 1С для лидов, заказов и управления номенклатурой.
Реинжиниринг процессов обработки заказов и контроль эффективности.

Rutector

Промышленное оборудование, B2B

Руководитель интернет-продаж

Процессы
Интеграции
Сервис

Наведение порядка в цепочке сайт, CRM, 1С и логистика, ускорение реакции на запросы и управляемость продаж.

Подробнее раскрыть

Сокращение времени первичной реакции на обращения с 2 суток до 30 минут за счет новых workflow.
Устранение сбоев интеграций и нормализация процессов обработки обращений.
Построение аналитики и расчёт экономики онлайн-направления.

Vintage-M

Алкоголь, дистрибуция и онлайн-продажи

Консалтинг

Стратегия
Юридические ограничения
Модель продаж

Разбор рынка и модели онлайн-продаж: конкуренты, ограничения, экономика, логистика и критические процессы.

Подробнее раскрыть

Анализ ниши и конкурентов, поведение пользователей, ключевые барьеры воронки.
Проработка бизнес-модели и метрик: оборот, чек, маржинальность, юнит-экономика.
Основы для бизнес-плана и требований к IT-части и операционке.

Другие кейсы раскрыть

Access-Honda, автосервис и запчасти: процессы продаж, CRM, аудит сайта, товародвижение и склад.
NetPrint, цифровые фотосервисы: консалтинг по digital и воронке.
Multifoto, цифровые фотосервисы: консалтинг по продукту и коммуникациям.
Mosfarm, фарма: маркетинговая стратегия и координация цифровых активов брендов.
Туристическое агентство, дайвинг и туризм: упаковка продукта, SEO, лидогенерация.
Кафе Урюк, HoReCa: разбор конверсии, сегментация, CJM и улучшения воронки.
Бельевой ритейл: консалтинг по eCommerce и сервису.